Факты и решения для Бизнеса
14 ноя 2019 | 09:32
Факты
30-09-2016
Индивидуальные предприниматели (ИП) обычно выделяются банками в отдельную категорию заёмщиков, кредитование которой связано с определёнными особенностями.
30-09-2016
Наличие большого количества действующих кредитов и постоянно изменяющиеся в сторону либерализации условия кредитования привели к росту популярности такого банковского продукта как рефинансирование кредитов.
30-09-2016
В настоящее время почти все банки, предоставляющие ипотечные кредиты, готовы финансировать приобретение загородных домов, таунхаусов и коттеджей.
Анонсы
23-11-2016

2 декабря Закон.ру проведет бесплатный вебинар о взыскании упущенной выгоды и особенностях ее расчета. Спикерами выступят специалисты "Экспертной группы VETA": юридический советник Ильяс Янбаев и управляющий партнер Илья Жарский.

События
15-08-2016
В Торгово-промышленной палате Российской Федерации состоялся круглый стол «Социальное предпринимательство в России». Участники круглого стола обсудили состояние и перспективы социального предпринимательства в России.
21-07-2016
Круглый стол «Упущенная выгода: теория и практика взыскания» состоялся в Нижнем Новгороде. Мероприятие, которое проходило в «Феста кафе», собрало более 30 практикующих юристов и вызвало живой отклик среди участников.
12-07-2016
Усиление мер господдержки и сотрудничества с институтами развития поможет банковскому сектору активизировать кредитование и способствовать наметившемуся росту промышленного производства

Мобильная связь как сетевой маркетинг

Мы привыкли доверять мнению друзей, коллег и родственников, которые имели положительный опыт в использовании каких-то услуг или покупке определенных товаров. Поэтому хоть раз в жизни каждый из нас совершал покупку или пользовался услугой по рекомендации таких людей.

Именно этот механизм используют крупные компании, работающие по принципу сетевого маркетинга, где в качестве основного довода в пользу покупки того или иного товара приводится личный опыт. В этой пирамиде вы можете занимать несколько позиций: быть покупателем или независимым дистрибьютором. Причем вторая роль для вас наиболее выигрышная – ведь вы можете привлекать новых партнеров, которые принесут вам дополнительный доход. Сетевой маркетинг хорош тем, что не требует вложения серьезных инвестиций в развитие, достаточно иметь широкий круг знакомых. В этой истории совсем другой смысл можно увидеть в пословице «Не имей сто рублей, а имей 100 друзей».

Мы же решили попробовать использовать принципы сетевого маркетинга в телекоме и разработали программу «Твой плюс». В отрасли телекоммуникаций мы первыми среди операторов стали использовать этот вид продаж в работе с абонентами. Суть программы проста: привлекаешь новых абонентов – получаешь вознаграждение в размере 10% в течение восьми месяцев от суммы, которую ежемесячно тратит клиент, подключившийся по твоей рекомендации.

Помимо этого, каждый привлеченный партнером абонент сам может стать участником программы «Твой плюс» и подключать новых клиентов. В этом случае «лидер» будет получать дополнительно 10% от заработка привлеченных им партнеров в течение всего срока действия проекта. Ограничений по размеру вознаграждения нет.

Партнеру не нужны стартовые средства для начала своего дела, а зарабатывать можно начать уже с первого месяца. Причем получать участник программы будет «живые» деньги, которые он может перевести в виртуальный кошелек и потратить на оплату любых покупок и услуг.

В мобильной связи одним из ключевых показателей является индекс потребительской лояльности NPS (Net Promoter Score) – это готовность рекомендовать услуги своего оператора другим. Традиционно у наших абонентов он очень высокий и они рекомендуют Tele2 в качестве поставщика услуг мобильной связи. По итогам первого квартала 2016 года NPS Tele2 составляет 39%, что на 6 пп больше, чем у ближайшего конкурента. Поэтому мы рассчитываем, что с помощью этой программы сможем привлечь новых абонентов, которые выбирают качественные услуги связи и мобильного интернета по выгодной цене.

Разыскиваются предприниматели, готовые рассказать о своем бизнесе

Альтернативный оператор мобильной связи Tele2 объявляет поиск предпринимателей для участия в новом медийном проекте «Каждый может». С сентября по декабрь 2016 года в эфире программы «Время зарабатывать» на телекомпании «Волга» будут выходить сюжеты о жизни успешных предпринимателей региона и секретах их бизнеса.

Tele2 приглашает предпринимателей Нижегородской области принять участие в новом ТВ-проекте «Каждый может». С сентября по декабрь 2016 года на телеканале «Волга» в программе «Время зарабатывать» выйдет серия сюжетов о жизни и бизнесе нижегородских предпринимателей. В эфире телеканала будут рассказаны истории нижегородцев, которые создали успешные компании и сумели сохранить их в кризис. В материалах будут рассмотрены практические советы по организации своего дела, разработке стратегии и ее воплощении в реальность.

Ключевая идея проекта – поделиться с предпринимателями региона эффективными решениями, которые помогут другим владельцам бизнеса грамотно настроить процессы в своем деле. Это будут сюжеты о реальных людях, кто не побоялся и открыл свой бизнес. Кто совершал ошибки, но учился на них и совершенствовал себя, кто несмотря ни на что шел дальше, пробивая себе дорогу. Мы приглашаем к участию нижегородских бизнесменов, чей бесценный опыт может быть полезен и интересен другим. При этом не имеет значения размер бизнеса – мы готовы рассказать как о стартапах, так и о крупных игроках делового сообщества.

В рамках проекта герои и организаторы дадут рекомендации на тему экономии и оптимизации ресурсов. Предприниматели поделятся со зрителями приемами, которые они используют для сокращения затрат, а Tele2 расскажет, как и сколько можно сэкономить на сотовой связи. Так, компания предлагает владельцам своего дела корпоративную программу, включающую тарифы и услуги, разработанные в соответствие с потребностями бизнес-организаций.

Для участия необходимо отправить анкету с кратким описанием деятельности компании по электронной почте volga_pr@tele2.ru до 31 августа 2016 года. Экспертный комитет, состоящий из сотрудников Tele2, отберет восемь предпринимателей, которые станут героями проекта.

Красивый номер телефона – это реклама и визитная карточка бизнеса

Альтернативный оператор мобильной связи Tele2 впервые в Нижегородской области проводит интернет-аукцион эксклюзивных номеров для бизнес-клиентов. На торги выставлено 40 городских и федеральных номеров из категорий «серебро» и «золото».

Специально для аукциона мы отобрали четыре десятка эксклюзивных комбинаций, которые легко запоминаются и выигрышно звучат. Для многих предпринимателей такие номера являются важным элементом ведения бизнеса. Красивая комбинация цифр может использоваться для рекламы и стать визитной карточкой солидной и надежной компании.

Онлайн-аукцион стартовал 5 мая и продлится до 19 мая 2016 года. Принять участие в торгах могут юридические лица и индивидуальные предприниматели. Для этого необходимо зарегистрироваться на сайте b2bsale.tele2.ru, выбрать свой регион и ознакомиться с условиями аукциона. После этого пользователи получат возможность делать ставки и повышать стоимость номеров.

Первоначальная стоимость выставленных на торги номеров составляет от 500 до 20000 рублей. Аукционный шаг равен 200, 400, 800 рублям и может быть сделан один раз в сутки. Победителем торгов и владельцем номера станет участник, чья ставка будет признана максимальной по окончании аукциона.

Количество обращений по фактам мошенничества от абонентов сотовой связи возросло на 18%

Количество обращений по различным фактам мошенничества от абонентов Tele2 в Нижегородской области возросло на 18% за первый квартал 2016 года. За отчетный период таких обращений поступило более 2000.

Рассылка нежелательных SMS-сообщений – наиболее распространенный вид мошенничества. Чаще всего абоненты получают сообщения о заблокированных банковских картах, выигрыше ценных призов, ошибочных платежах и чрезвычайных ситуациях, в которых оказались их родственники.

В Tele2 использует жесткие правила работы с SMS-рассылками, чтобы избавить абонентов от нежелательных писем. На ежедневной основе осуществляется поиск несанкционированных рассылок, а также принимаются обращения абонентов по различным каналам: справочная служба 611, мессенджер Telegram или с помощью в web-чате на официальном сайте оператора.

С помощью бесплатного сервиса "Антиспам-SMS" абоненты могут самостоятельно блокировать входящие SMS-рассылки с любых номеров. Для подключения услуги достаточно отправить бесплатное сообщение на номер 345, указав в тексте номер или имя автора нежелательных SMS (например, "89ххххххххх" или "Taxi376").

Мошенники, как правило, являются хорошими психологами. Они умеют правильно выстроить коммуникацию и знают, на какие "больные" точки можно давить, чтобы получить выгоду. Мы рекомендуем абонентам быть предельно внимательными и не идти у обманщиков на поводу. Порой нужно просто потратить несколько минут своего времени, чтобы проверить баланс и убедиться в факте зачисления средств, или позвонить родственнику, который якобы попал в беду.

Навстречу социальным предпринимателям

Альтернативный оператор мобильной связи Tele2 объявляет о старте нового Всероссийского конкурса социальных предпринимателей, организованного фондом поддержки социальных инициатив в сфере детства «Навстречу переменам».

Конкурс «Навстречу переменам − 2016» призван объединить силы некоммерческой организации и ведущих российских компаний для поддержки социальных предпринимателей, которые помогают детям.

Цель фонда – привлечь смелых и творческих лидеров, которые не остаются равнодушными к социальным проблемам детства в своем регионе и разрабатывают инновационные способы их решения. Социальные предприниматели со всей России смогут зарегистрироваться для участия в конкурсе до 14 июня 2016 года включительно – для этого достаточно оформить заявку на сайте www.fond-navstrechu.ru. На следующем этапе волонтеры, эксперты и сотрудники фонда «Навстречу переменам» отберут самые интересные и перспективные проекты.

Победителями станут четыре социальных предпринимателя, каждому из которых фонд «Навстречу переменам» обеспечит начальное финансирование проекта в течение одного года в размере 1,2 млн рублей. Кроме того, социальные предприниматели получат информационную поддержку на территории своего региона и консультационную помощь в продвижении проектов в формате бизнес-инкубатора, где наставниками социальных предпринимателей выступят сотрудники компаний-партнеров.

Конкурс будет проходить в несколько этапов:
1 апреля − 14 июня 2016 года социальные предприниматели со всей России смогут подать свои заявки на сайте фонда;
15 июня − 8 июля 2016 года пройдут волонтерские чтения заявок, где сотрудники компаний-партнеров фонда рассмотрят и оценят каждый проект;
11 июля – 5 августа 2016 года представители региональных бизнес-сообществ, органов власти и некоммерческих организаций, работающих с детьми, а также сотрудники фонда проведут оценку участников. По итогам совместной работы будет составлен шорт-лист проектов, которые пройдут в следующий этап конкурса. Параллельно с экспертизой все заявки проверяются на предмет достоверности предоставленной информации;
15 августа – 15 ноября 2016 года участники, вошедшие в шорт-лист, посетят обучающие семинары на темы: актуальность социальной проблематики проекта, составление бизнес-плана, создание ценностного предложения, источники финансирования, PR и маркетинг. Обучение пройдет в формате очных сессий продолжительностью 1-2 дня. По итогам семинаров сотрудники фонда и компаний-партнеров проведут интервью с каждым участником, в результате чего будут выбраны полуфиналисты;
1 декабря 2016 года полуфиналисты будут приглашены в Москву для очной защиты своего проекта перед жюри, состоящим из топ-менеджмента компаний-партнеров фонда и детей сотрудников компаний. Они оценят бизнес-планы и презентации конкурсантов по критериям: острота выявленной проблемы, с которой сталкиваются дети в регионе, жизнеспособность решения, предлагаемого заявителем, профессиональные и личностные качества конкурсанта.

В 2015 году победителями первого Всероссийского конкурса социальных предпринимателей «Навстречу переменам» стали: Наталья Белоголовцева из Москвы с программой «Лыжи мечты», Надежда Самойлова из Санкт-Петербурга с проектом «Детские садики Надежды Самойловой», Евгений Зейналов из Новосибирска с центром научных развлечений «ЭврикУм!», Зоя Бойцева и Алла Маллабиу из Санкт-Петербурга с проектом «Я тебя слышу», Светлана Васильева из Иркутска с инклюзивным детским садом «Василёк», Светлана Удельная и Ксения Михеева из Кирова с проектом «Право на творчество».

Роберт де Ниро поможет предпринимателям выделиться из "толпы"

В Tele2 есть хорошая традиция – поддерживать своих корпоративных клиентов не только выгодной мобильной связью, но и нестандартными программами и акциями. На этот раз мы предлагаем нашим бизнес-клиентам озвучить телефонное приветствие для входящих звонков голосами известных актеров дублежа. Уверен, что это позволит предпринимателям не только выделиться из «толпы» и сделать бизнес узнаваемым, но и поможет в привлечении новых клиентов.

Новая кампания для бизнес-клиентов Tele2 называется «Голос для дела». При подключении к Tele2 предприниматели получат возможность записать телефонное приветствие для входящих звонков, которое озвучат известные российские актеры дублежа. Среди них Сергей Полонский, голосом которого говорят герои Роберта де Ниро, Дастина Хоффмана, Джека Николсона, а также Елена Соловьева – официальный голос актрис Кэтрин Зеты-Джонс и Джулианны Мур в России.

Выбрать актера, который озвучит рекламный ролик или телефонное приветствие можно на сайте golosdladela.ru. После прохождения простой регистрации сервис предложит приступить к созданию рекламы, для этого необходимо ввести текст для ролика продолжительностью до 1 минуты.

Программа «Голос для дела» в Нижегородской области продлится до 30 ноября 2015 года. Принять участие в ней могут предприниматели, подключившиеся к бизнес-тарифам Tele2 с 1 сентября 2015 года.

«Голос для дела» - не первая программа, которую организует Tele2 для поддержки малого и среднего бизнеса. Так, в 2014 компания создала сайт pomogaem-reklamoy.tele2.ru, на котором любой бизнес-клиент оператора мог оставить заявку на участие в программе. После этого Tele2 бесплатно размещала рекламу в интернете и на мониторах, расположенных в трафиковых местах города. В Нижнем Новгороде Tele2 размещала информацию об участниках акции на билборде, установленном на Московском шоссе.

В марте 2015 года Tele2 разработала специальный сайт samsebereklama.tele2.ru, на котором любой бизнес-клиент оператора мог самостоятельно создать визуальную рекламу для своей компании и узнать, как сделать свое дело заметным в интернете.

Число пользователей электронной коммерции растет

Мобильный телефон для многих сейчас не только инструмент для общения, но и электронная книга, кошелек, модем. Чем шире функционал, тем больше повышается мобильность человека, ведь многие вопросы можно решить при помощи всего одного устройства.

Мы отмечаем положительную динамику и рост пользования сервисов мобильной коммерции. Это говорит о том, это направление одно из самых перспективных в развитии бизнеса. Это удобный и безопасный платежный инструмент, который позволяет абонентам быстро оплачивать услуги и осуществлять перевод средств с помощью своих мобильных устройств.

Все больше абонентов Tele2 выбирают мобильный телефон в качестве надежного и удобного платежного инструмента. С января по июль 2015 года количество пользователей электронной коммерции Tele2 в Нижегородской области увеличилось в 2,5 раза в сравнении с аналогичным периодом прошлого года.

На каждого пользователя в среднем приходится по три платежа в месяц. Средняя сумма транзакции в первом полугодии выросла на 17% в сравнении с показателями 2014 года и составила 224 рубля. На одного уникального пользователя в среднем приходится 663 рубля, что на 15% больше, чем было в первом полугодии 2014 года. Таким образом, общий оборот мобильной коммерции с января по июль 2015 года достиг 82 млн рублей, что на 43% выше, чем за аналогичный период 2014 года.

Большая часть платежей приходится на оплату услуг мобильной связи, второе место занимают денежные переводы, а третье − операции с различными электронными кошельками.

Курс на Москву

Уметь хранить тайны – дело не из простых. Еще сложнее, хранить тайну и одновременно следить за тем, чтобы окружающие не потеряли к ней интерес. Именно так и получилось с темой запуска коммерческих операций Tele2 в Москве. Коллеги по цеху и аналитики делали разные предположения относительно сроков, активно обсуждалась эта тема и в федеральных СМИ. В конечном счете, победителями стали те, кто сделал ставку на 22 октября 2015 года. Уже стартовал обратный отсчет до появления Tele2 в столице, стратегически важного региона для нас.

Позади серьезный объем работы: строительство сети, развитие дистрибуции. Впереди – коммерческий запуск в Москве. Отступать некуда – Tele2 давно ждут не только жители столицы, но и соседних регионов.

На сегодняшний день Tele2 уже покрыла территорию, на которой проживает более 85% населения столицы и 55% − Подмосковья, включая крупнейшие города: Одинцово, Подольск, Химки, Мытищи, Железнодорожный, Люберцы, Видное, Реутов, Королев, Долгопрудный, Красногорск, Электросталь. В столичном регионе Tele2 обеспечит полноценное покрытие сети, качественную голосовую связь, скоростной мобильный интернет и шаговую доступность центров продаж и обслуживания. Жителям Москвы и Московской области оператор предложит простые тарифы с низкими ценами и без скрытых условий.

Отсутствие операций в Москве для многих наших партнеров являлось барьером в восприятии нас как сильной федеральной компании, несмотря на то, что мы уже давно и успешно работаем более чем в 60 регионах страны.

Именно поэтому для Tele2 Москва является ключевым и стратегически важным субъектом. Во-первых, это возможности для роста абонентской базы на массовом рынке. Во-вторых, значительные изменения произойдут в сегменте B2B. Ну и в-третьих, выход в столичный регион позволит Tele2 стать по-настоящему федеральным мобильным оператором. В результате в выигрыше будут и наши абоненты, находящиеся в роуминге, и жители столицы, так как они наконец-то смогут забыть про огромные счета на мобильную связь, смогут на себе ощутить ее реальную стоимость.

Этот год стал для компании сложным и интересным одновременно. Мы активно вели работу по строительству и запуску сетей третьего и четвертого поколений: быстрым мобильным интернетом уже пользуются абоненты более чем в 50 регионах страны. С мая по сентябрь коммерческий запуск бренда состоялся в 20 регионах, где ранее работали сотовые компании «Ростелекома», переданные Tele2 в рамках сделки по созданию нового федерального оператора мобильной связи. Мы накопили серьезный опыт, который позволит нам достойно запустить Москву и навсегда изменить историю мобильной связи в масштабах страны.

О франшизе. Честно

Создание собственного бизнеса для многих – это пусть к личной и финансовой свободе. И все кажется на первый взгляд просто, особенно если есть готовая бизнес-идея и сбережения для старта.

Но, к сожалению, не всегда все гладко складывается у начинающих бизнесменов. Открывая свое дело, нужно помнить обо всех нюансах: регистрации, налогах, продвижении бизнеса, усиливая его на первоначальном этапе, серьезной конкуренции и еще о десятках важных вещей. Вот и получается, что иметь собственный бизнес - не так легко, как кажется.

Объективно оценив все риски, денежные вложения и срок окупаемости проекта, многие бизнесмены отдают предпочтение франшизе. И это вполне объяснимо. Во-первых, человек покупает, по сути, готовый бизнес, а известность бренда поможет существенно сэкономить средства на рекламе. Во-вторых, франшиза, которую предлагает крупная компания, – это залог стабильности, ведь все бизнес-процессы уже налажены. Франчайзинг уже давно себя зарекомендовал, как реально работающая система, которая позволяет начинающим предпринимателям добиться серьезных успехов в деле.

Tele2 накопила большой опыт в сфере франчайзинга. И в настоящее время франчайзинговая сеть оператора насчитывает более 2500 центров продаж и обслуживания абонентов по России, которых 89 расположены в Нижегородской области. Компания использует уникальный для России подход к организации продаж услуг мобильной связи, при котором фирменные салоны работают по принципу магазина самообслуживания.

Что мы предлагаем нашим партнерам?

Открывая салон связи Tele2, предприниматель приобретает готовое, детально проработанное бизнес-решение. Оно включает все основные бизнес-элементы − от стратегии развития до оформления интерьера салона. Мы заинтересованы в том, чтобы бизнес наших партнеров был успешен, поэтому оказываем поддержку на всех этапах.

В конце прошлого года мы существенно изменили условия работы с партнерами по системе франчайзинга и сделали их еще более выгодными. Так, мы увеличили срок контракта с франчайзи с одного года до пяти лет, изменили схему оплаты за использование бренда (роялти) и партнер теперь платит роялти в размере 4%, а всю нагрузку по размещению рекламы Tele2 берет на себя.

Компания компенсирует партнеру 50% расходов на аренду торговой точки, а если дилер выполняет прогнозный план, то оператор покрывает все 100%.

Получается, что стать владельцем успешного бизнеса в партнерстве с сильной компанией просто. С вас желание работать, с нас – забота о вашем деле.

Мобильное рабство или свобода?

Уже больше года в России действует закон, об отмене мобильного рабства. Суть его проста – дать возможность абоненту менять операторов мобильной связи, сохраняя свой номер. Эти три, некогда загадочные буквы «MNP» уже перестали резать слух, а напротив, вызывают вполне осознанные эмоции абонентов вновь открывшимся возможностям и праву выбора лучшего предложения на рынке услуг мобильной связи.

Согласно последней статистике Центрального научно-исследовательского института связи (ЦНИИС), общее количество успешно перенесенных номеров, за все время действия услуги в России, на конец апреля текущего года составило чуть больше 1,3 млн номеров. В среднем в сутки владельцы 4015 sim-карт сменили оператора в апреле. Наиболее высокий процент успешных портаций зафиксирован в Москве и Московской области (20,79%), а также в Санкт-Петербурге и Ленинградской области (8%). В остальных регионах, где проводилась произвольная выборка, этот показатель значительно ниже.

Что касается рынка мобильной связи в Нижегородской области, то он по праву считается высококонкурентным. Борьба между операторами идет за каждого абонента. Как показывает практика, приход Tele2 в регионы вынуждает других операторов снижать стоимость услуг. С момента запуска скоростного интернета в Нижегородской области, количество ушедших от нас абонентов сократилось на 12%. А количество пришедших в сеть Tele2 от других операторов увеличилось почти на 30%. Эти цифры говорят сами за себя: жители довольны качеством и стоимостью наших услуг.

Если говорить о перспективах развития MNP, то я прогнозирую, что эта услуга будет наиболее востребована в сегменте B2B, и спрос на нее будет только расти. Большая часть предприятий не готова отказаться от действующих номеров. И это вполне оправдано: смена номера может привести к потере клиентов. Закон об отмене мобильного рабства позволит владельцам бизнеса без риска потери прибыли поменять поставщика мобильной связи в пользу более выгодного.
Группа вконтакте